Nezábudka n.o., Fiľakovo

Podrobnosti

Uverejnené: 14. október 2015

Opatrovateľská služba v domácnosti je poskytovaná neziskovou organizáciou na základe požiadaviek klientov, kapacitných, personálnych a priestorových možností a v súlade s Komunitným plánom mesta Fiľakova. Cenník služby je schvaľovaný mestským zastupiteľstvom a je súčasťou VZN mesta. Výška platby od klienta v sume 1,30 € tvorí cca 18 % skutočnej ceny služby, ktorá je dotovaná mestom.

Odborní zamestnanci /sociálni pracovníci/ pred podpísaním zmluvy poskytnú klientom všetky dostupné informácie, vysvetlia im podmienky a postup pri podávaní žiadostí o poskytovanie opatrovateľskej služby a samotný postup pri jej výkone. Zamestnanci komunikujú v slovenskom a maďarskom jazyku.
Cieľovou skupinou pre poskytovanie opatrovateľskej služby sú seniori a zdravotne ťažko postihnuté osoby.
Nezábudka, n.o., realizuje opatrovateľskú službu na základe registrácie na Banskobystrickom samosprávnom kraji.

Opatrovateľská služba v domácnosti /terénna forma/ - služba je určená fyzickej osobe odkázanej na pomoc inej fyzickej osoby so stupňom odkázanosti najmenej II alebo fyzickej osobe odkázanej na pomoc pri úkonoch sebaobsluhy, úkonoch starostlivosti o domácnosť a základných sociálnych aktivitách. Realizovaná je v domácnostiach občanov a vykonávajú ju kvalifikované opatrovateľky na základe zmluvy podpísanej občanom s organizáciou v rozsahu požadovaných hodín /minimálne 2 hodiny/ počas pracovných dní.

Cieľom opatrovateľskej služby je pomáhať klientom /prijímateľom sociálnej služby/ pri úkonoch, ktoré sami nezvládnu. Opatrovateľka je osoba, s pomocou ktorej klient môže existovať vo svojom domácom prostredí, ktorá zabezpečuje niektoré úkony /nákupy, vynášanie smetí, úhrady v bankách, na pošte/, ktorá mu pomôže pri hygienických úkonoch, kŕmení, prechádzke, podávaní liekov, sprevádza ho k lekárovi, urobí bežné denné upratovanie  a pod. Je to teda človek, ktorý je počas dohodnutej doby k dispozícii klientovi a jeho potrebám. Zároveň je opatrovateľka zamestnancom n.o., ktorému organizácia poskytuje plat, prispieva na stravu, zabezpečuje ochranné pracovné prostriedky a garantuje nárok na dovolenku a iné výhody zamestnanca.

Zo strany organizácie je záujem vychádzať maximálne v ústrety klientom, ale nie je možné garantovať poskytovanie služby konkrétnou opatrovateľkou, ani uzatvárať zmluvu na konkrétnu hodinu počas dňa. Podmienky poskytovanej služby sú uvedené v zmluve, ktorú klient a organizácia podpisujú pred začiatkom realizácie samotnej služby, a nie je možné svojvoľne ich meniť počas jej platnosti žiadnou zo zainteresovaných strán. Prípadné zmeny je možné zakotviť v dodatku ku zmluve, ak sa obe na nich obe zainteresované strany dohodnú.

Podrobnosti

Uverejnené: 14. október 2015

V priebehu roka 2023 organizácia vypracovala v súlade so zákonom o sociálnych službách štandardy kvality pre sociálne služby, ktoré poskytuje. 
Štandardy sú vypracované v troch oblastiach – procedurálne podmienky, personálne podmienky, prevádzkové podmienky,  a sú nástrojom na hodnotenie kvality poskytovaných sociálnych služieb a spôsobom, ako ich postupne zlepšovať. Klienti - prijímatelia sociálnych služieb môžu sami alebo prostredníctvom výboru obyvateľov participovať na určovaní podmienok, v ktorých žijú, môžu byť nápomocní pri smerovaní organizácie a podieľať sa na vytváraní celkovej atmosféry zariadenia.

I. oblasť: PROCEDURÁLNE PODMIENKY

Kritériá:

• Účel a obsah poskytovania sociálnej služby (strategická vízia, poslanie, ciele) a prístup k prijímateľovi sociálnej služby
• Dostupnosť sociálnej služby pre každého žiadateľa, ktorý spĺňa podmienky na poskytnutie sociálnej služby ustanovené týmto zákonom
• Zmluva o poskytovaní sociálnej služby a postup pri uzatváraní zmluvy o poskytovaní sociálnej služby
• Účel a odborné zameranie metód, techník a postupov pri poskytovaní odborných činností vymedzených pre daný druh sociálnej služby
• Individuálny plán prijímateľa sociálnej služby alebo postupy a pravidlá individuálnej práce s prijímateľom sociálnej služby
• Podpora pri zabezpečení zdravotnej starostlivosti a prevencia v oblasti zdravia
• Prevencia krízových situácií a práca s rizikom v sociálnych službách. Používanie prostriedkov netelesného obmedzenia a telesného obmedzenia
• Ochrana pred zlým zaobchádzaním
• Zisťovanie spokojnosti prijímateľov sociálnej služby so všetkými zložkami poskytovanej sociálnej služby (najmä prostredie, starostlivosť, strava a podobne), využívanie zistených skutočností pri zvyšovaní kvality poskytovanej sociálnej služby a určenie spôsobu podávania sťažnosti súvisiacej s poskytovaním sociálnej služby
• Poskytovanie informácií záujemcom o sociálnu službu a prijímateľom sociálnej služby v im zrozumiteľnej forme, podľa ich individuálnych potrieb a schopností
• Právo slobodne komunikovať a  právo na nenarušovanie osobného priestoru
• Právo na nezávislý spôsob života s primeranou podporou
• Právo na uplatňovanie spôsobilosti na právne úkony
• Dôverník v sociálnych službách

II. oblasť: PERSONÁLNE PODMIENKY

Kritériá:

• Personál poskytovateľa sociálnej služby je vyškolený v oblasti základných ľudských práv a aktívne ich aplikuje pri poskytovaní sociálnej služby
• Štruktúra a počet pracovných miest a kvalifikačné predpoklady na ich plnenie sú v súlade s § 84. Počet zamestnancov je primeraný počtu prijímateľov sociálnej služby a ich potrebám.
• Prijímanie zamestnancov a zaškoľovanie zamestnancov v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi
• Ďalšie vzdelávanie a zvyšovanie odbornej spôsobilosti zamestnancov poskytovateľa sociálnej služby, ktoré sú v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi a hodnotenie zamestnancov, ktoré zahŕňa vypracovanie osobných cieľov, úloh a potrebu ďalšieho vzdelávania a spôsob ich naplnenia
• Program supervízie u poskytovateľa sociálnej služby

III. oblasť: PREVÁDZKOVÉ PODMIENKY

Kritériá:

• Priestory poskytovateľa sociálnej služby spĺňajú požiadavky všeobecne záväzných právnych predpisov, ktoré upravujú priestorové,  technické a hygienické podmienky prevádzkovania sociálnej služby
• Prijímatelia pobytovej sociálnej služby majú primerané a dobré podmienky na bývanie a právo na nenarušovanie osobného priestoru
• Prijímateľom pobytovej sociálnej služby je poskytovaná primeraná strava, nezávadná pitná voda a zabezpečované oblečenie, ktoré vyhovuje ich potrebám a preferenciám
• Poskytovateľ sociálnej služby poskytuje stimulujúce prostredie priaznivé pre aktivizáciu prijímateľov sociálnej služby a disponuje dostatočným vybavením pre aktivizáciu prijímateľov
• Určenie pravidiel prijímania darov

Podrobnosti

Uverejnené: 03. september 2015

Zapojte sa dňa 17.09.2015 od 10.00 do 15.00 do dobrovoľníckych aktivít v ZSS Nezábudka, n.o. na Záhradníckej 2 vo Fiľakove realizovaných pri príležitosti Týždňa dobrovoľníctva. Pomôžte skrášliť okolie, priestory a spestriť voľný čas seniorom. Tešíme sa na Vašu účasť.

Podrobnosti

Uverejnené: 22. júl 2015

Platné VZN

VZN Mesta Fiľakovo č. 4/2026 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby (PDF, 423 kB)
(účinnosť od 01.06.2026)

VZN Mesta Fiľakovo č. 7/2025 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby (PDF, 443 kB)
(účinnosť od 01.01.2026)

Neúčinné VZN

VZN Mesta Fiľakovo č. 4/2025 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby (PDF, 499 kB)
(účinnosť od 01.11.2025 do 31.12.2025)

VZN Mesta Fiľakovo č. 2/2025 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby (PDF, 450 kB)
(účinnosť od 01.04.2025 do 01.11.2025)

VZN Mesta Fiľakovo č. 1/2021 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby (PDF, 396 kB)
(účinnosť od 01.08.2021 do 01.04.2025)

• VZN mesta Fiľakovo č. 6/2021, ktorým sa mení VZN mesta č. 1/2021 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby v znení jeho neskorších zmien a doplnkov (PDF, 246 kB)
  (účinnosť od 01.01.2022)
• Všeobecne záväzné nariadenie Mesta Fiľakovo č. 4/2022, ktorým sa mení VZN č. 1/2021 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby v znení jeho neskorších zmien a doplnkov (PDF, 329 kB)
  (účinnosť od 01.11.2022)
• Všeobecne záväzné nariadenie mesta Fiľakovo č. 2/2023, ktorým sa mení VZN mesta č. 1/2021 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby (PDF, 214 kB)
  (účinnosť od 01.06.2023)
• Všeobecne záväzné nariadenie mesta Fiľakovo č. 2/2024, ktorým sa mení VZN mesta č. 1/2021 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby v znení jeho neskorších zmien a doplnkov (PDF, 226 kB)
  (účinnosť od 01.04.2024)

VZN Mesta Fiľakovo č. 5/2016 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby (PDF, 135 kB)
(účinnosť od 01.08.2016 do 01.08.2021)

• VZN mesta Fiľakovo č. 1/2020, ktorým sa mení VZN mesta č. 05/2016 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby (PDF, 77 kB)
  (účinnosť od 01.04.2020 do 01.08.2021)
• VZN Mesta Fiľakovo č.1/2019, ktorým sa mení VZN mesta č. 5/2016 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby (PDF, 76 kB)
  (účinnosť od 01.06.2019 do 01.08.2021)
• VZN Mesta Fiľakova č. 5/2017, ktorým sa mení VZN č.5/2016 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby (PDF, 47 kB)
  (účinnosť od 01.01.2018 do 01.08.2021)

Podrobnosti

Uverejnené: 22. júl 2015

Štatút neziskovej organizácie Nezábudka, n.o. - Máj 2024 (PDF, 197 kB)

Podrobnosti

Uverejnené: 28. február 2015

Rok 2025

Výročná správa o činnosti a hospodárení neziskovej organizácie Nezábudka, n. o., Fiľakovo za rok 2025 (PDF, 443 kB)

Rok 2024

Výročná správa o činnosti a hospodárení neziskovej organizácie Nezábudka, n. o., Fiľakovo za rok 2024 (PDF, 433 kB)

Rok 2023

Výročná správa o činnosti a hospodárení neziskovej organizácie Nezábudka, n. o., Fiľakovo za rok 2023 (PDF, 451 kB)

Rok 2022

Výročná správa o činnosti a hospodárení neziskovej organizácie Nezábudka, n. o., Fiľakovo za rok 2022 (PDF, 797 kB)

Rok 2021

Výročná správa o činnosti a hospodárení neziskovej organizácie Nezábudka, n. o., Fiľakovo za rok 2021 (PDF, 802 kB)

Rok 2020

Výročná správa o činnosti a hospodárení neziskovej organizácie Nezábudka, n. o., Fiľakovo za rok 2020 (PDF, 316 kB)

Rok 2019

Výročná správa o činnosti a hospodárení neziskovej organizácie Nezábudka, n. o., Fiľakovo za rok 2019 (PDF, 349 kB)

Rok 2018

Výročná správa o činnosti a hospodárení neziskovej organizácie Nezábudka, n. o., Fiľakovo za rok 2018 (PDF, 358 kB)

Rok 2017

Výročná správa o činnosti a hospodárení neziskovej organizácie Nezábudka, n. o., Fiľakovo za rok 2017 (PDF, 301 kB)

Rok 2016

Výročná správa o činnosti a hospodárení neziskovej organizácie Nezábudka, n. o., Fiľakovo za rok 2016 (PDF, 288 kB)

Rok 2015

Výročná správa o činnosti a hospodárení neziskovej organizácie Nezábudka, n. o., Fiľakovo za rok 2015 (PDF, 266 kB)

Rok 2014

Výročná správa o činnosti a hospodárení neziskovej organizácie Nezábudka, n. o., Fiľakovo za rok 2014 (PDF, 256 kB)

Rok 2013

Výročná správa o činnosti a hospodárení neziskovej organizácie Nezábudka, n. o., Fiľakovo za rok 2013 (PDF, 249 kB)

Rok 2012

Výročná správa o činnosti a hospodárení neziskovej organizácie Nezábudka, n. o., Fiľakovo za rok 2012 (PDF, 84 kB)

Rok 2011

Výročná správa o činnosti a hospodárení neziskovej organizácie Nezábudka, n. o., Fiľakovo za rok 2011 (PDF, 73 kB)

Rok 2010

Výročná správa o činnosti a hospodárení neziskovej organizácie Nezábudka, n. o., Fiľakovo za rok 2010 (PDF, 72 kB)

Rok 2009

Výročná správa o činnosti a hospodárení Nezábudky n. o., Fiľakovo za rok 2009 (PDF, 62 kB)

Rok 2008

Výročná správa o činnosti a hospodárení Nezábudky n. o., Fiľakovo za rok 2008 (PDF, 61 kB)

Podrobnosti

Uverejnené: 28. február 2015

Názov: Nezábudka, n.o.

Adresa: Záhradnícka 2, 986 01 Fiľakovo

IČO: 42000041

Štatutárny orgán: Mgr. Veronika Rusnáková, riaditeľka n.o.

Charakteristika obstarávateľa: § 8 ods. 1 písm. a) bod 3 zákona č. 25/2006 Z.z. o verejnom obstarávaní v znení neskorších predpisov

Bankové spojenie: Všeobecná úverová banka, a.s., číslo účtu: SK19 0200 0000 0032 3051 1758

Profil obstarávateľa na stránke ÚVO: www.uvo.gov.sk/vyhladavanie/vyhladavanie-profilov/detail/15356

Podrobnosti

Uverejnené: 18. december 2014

Podrobnosti

Uverejnené: 08. september 2014

Buďte aj vy súčasťou týždňa dobrovoľníctva a zapojte sa dňa 17.09.2014 od 10.00 do 16.00 hod. do dobrovoľníckych aktivít v zariadení sociálny služieb Nezábudka, n.o. na Záhradníckej 2 vo Fiľakove.

Čítať ďalej…

Podrobnosti

Uverejnené: 15. august 2014

Nezábudka, n.o., oznamuje obyvateľom mesta, že v rámci svojich kapacít poskytuje opatrovateľskú službu občanom, ktorí sú odkázaní na pomoc iných osôb, sú zdravotne ťažko postihnutí alebo sú v dôchodkovom veku. Opatrovateľská služba sa vykonáva v domácnosti občana na základe rozhodnutia o odkázanosti na sociálnu službu vydaného mestským úradom. Pomoc opatrovateliek spočíva v starostlivosti o domácnosť, pomoci pri sabaobslužných úkonoch, sprievode k lekárovi, zabezpečovaní nákupov a iných služieb v závislosti od stupňa odkázanosti a po dohode s občanom.

Čítať ďalej…

Podrobnosti

Uverejnené: 04. august 2014

Poďakovanie o.z. Ad Hoc (pdf, 203 kB)

Podrobnosti

Uverejnené: 31. október 2013

Cieľom projektu bola hlavne sebarealizácia seniorov v ZSS, nadviazanie pravidelnej spolupráce s inými inštitúciami, výroba drobných ozdobných predmetov a darčekov ako aj aktívna účasť na vytváraní prostredia pre život podľa vlastných predstáv.

Čítať ďalej…

Podrobnosti

Uverejnené: 24. september 2013

Naša organizácia sa dňa 18.09.2013 zapojila do Týždňa dobrovoľníctva. Pre dobrovoľníkov sme pripravili rôzne aktivity. Aj v tomto roku sa zapojili študenti gymnázia vo Fiľakove. V rámci krúžku šikovných rúk pomohli obyvateľom pri príprave nástenky a výrobe ozdôb, ktoré zútulnia a skrášlia priestory nášho zariadenia.

Čítať ďalej…

Podrobnosti

Uverejnené: 02. august 2013

Etický kódex pracovníka ZSS (PDF, 14 kB)

Politika kvality (PDF, 36 kB)

Podrobnosti

Uverejnené: 11. júl 2013

Pracovníci neziskovej organizácie Nezábudka vypracovali projekt Cvičíme pre dlhší a zdravší život v našej telocvični, ktorým sa zapojili do Jarnej výzvy Fondu GSK venovanej seniorom. Projekt organizátorov výzvy oslovil, a tak už v týchto dňoch začína n.o. s aktivitami na jeho realizáciu.
Cieľom projektu je zariadiť voľné priestory v budove zakúpením a inštalovaním základných prvkov telocvične - stacionárnym bicyklom, rebrinami a žinenkami. Zariadenie bude slúžiť klientom, ktorí majú záujem svoj voľný čas tráviť aktívne a chcú niečo urobiť aj pre svoje zdravie.
Snahou zamestnancov organizácie je vytvárať pre seniorov atmosféru bežného života a pripravovať podmienky na ich zapojenie do činností primeraných ich veku a zdravotnému stavu. Pohybové aktivity, záujem o spoločenské a kultúrne dianie, zmysluplné trávenie voľných chvíľ je jednou z možností, ako si udržať kondíciu, optimizmus a zdravý náhľad na okolité dianie.

Čítať ďalej…