Charakteristika organizácie
- Založenie n.o. mestom Fiľakovo - rok 2005
- Cieľ - poskytovanie sociálnych služieb seniorom
- Registrácia sociálnych služieb - opatrovateľská služba
- 2008 - registrácia DD - kapacita 17, 32 miest
- 2009 - kapacita 53 miest
- 2009 - registrácia nových sociálnych služieb
- 2011 - založenie sociálneho podniku
- 2012 - získanie akreditácie na výkon kurzov opatrovania
- 2014 - registrácia prepravnej služby
- 2015 - zmluva o úhrade ošetrovateľských úkonov so VšZP
Štandardy kvality poskytovaných sociálnych služieb v ZSS Nezábudka, n.o.
- Podrobnosti
V priebehu roka 2023 organizácia vypracovala v súlade so zákonom o sociálnych službách štandardy kvality pre sociálne služby, ktoré poskytuje.
Štandardy sú vypracované v troch oblastiach – procedurálne podmienky, personálne podmienky, prevádzkové podmienky, a sú nástrojom na hodnotenie kvality poskytovaných sociálnych služieb a spôsobom, ako ich postupne zlepšovať. Klienti - prijímatelia sociálnych služieb môžu sami alebo prostredníctvom výboru obyvateľov participovať na určovaní podmienok, v ktorých žijú, môžu byť nápomocní pri smerovaní organizácie a podieľať sa na vytváraní celkovej atmosféry zariadenia.
I. oblasť: PROCEDURÁLNE PODMIENKY
Kritériá:
- Účel a obsah poskytovania sociálnej služby (strategická vízia, poslanie, ciele) a prístup k prijímateľovi sociálnej služby
- Dostupnosť sociálnej služby pre každého žiadateľa, ktorý spĺňa podmienky na poskytnutie sociálnej služby ustanovené týmto zákonom
- Zmluva o poskytovaní sociálnej služby a postup pri uzatváraní zmluvy o poskytovaní sociálnej služby
- Účel a odborné zameranie metód, techník a postupov pri poskytovaní odborných činností vymedzených pre daný druh sociálnej služby
- Individuálny plán prijímateľa sociálnej služby alebo postupy a pravidlá individuálnej práce s prijímateľom sociálnej služby
- Podpora pri zabezpečení zdravotnej starostlivosti a prevencia v oblasti zdravia
- Prevencia krízových situácií a práca s rizikom v sociálnych službách. Používanie prostriedkov netelesného obmedzenia a telesného obmedzenia
- Ochrana pred zlým zaobchádzaním
- Zisťovanie spokojnosti prijímateľov sociálnej služby so všetkými zložkami poskytovanej sociálnej služby (najmä prostredie, starostlivosť, strava a podobne), využívanie zistených skutočností pri zvyšovaní kvality poskytovanej sociálnej služby a určenie spôsobu podávania sťažnosti súvisiacej s poskytovaním sociálnej služby
- Poskytovanie informácií záujemcom o sociálnu službu a prijímateľom sociálnej služby v im zrozumiteľnej forme, podľa ich individuálnych potrieb a schopností
- Právo slobodne komunikovať a právo na nenarušovanie osobného priestoru
- Právo na nezávislý spôsob života s primeranou podporou
- Právo na uplatňovanie spôsobilosti na právne úkony
- Dôverník v sociálnych službách
II. oblasť: PERSONÁLNE PODMIENKY
Kritériá:
- Personál poskytovateľa sociálnej služby je vyškolený v oblasti základných ľudských práv a aktívne ich aplikuje pri poskytovaní sociálnej služby
- Štruktúra a počet pracovných miest a kvalifikačné predpoklady na ich plnenie sú v súlade s § 84. Počet zamestnancov je primeraný počtu prijímateľov sociálnej služby a ich potrebám.
- Prijímanie zamestnancov a zaškoľovanie zamestnancov v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi
- Ďalšie vzdelávanie a zvyšovanie odbornej spôsobilosti zamestnancov poskytovateľa sociálnej služby, ktoré sú v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi a hodnotenie zamestnancov, ktoré zahŕňa vypracovanie osobných cieľov, úloh a potrebu ďalšieho vzdelávania a spôsob ich naplnenia
- Program supervízie u poskytovateľa sociálnej služby
III. oblasť: PREVÁDZKOVÉ PODMIENKY
Kritériá:
- Priestory poskytovateľa sociálnej služby spĺňajú požiadavky všeobecne záväzných právnych predpisov, ktoré upravujú priestorové, technické a hygienické podmienky prevádzkovania sociálnej služby
- Prijímatelia pobytovej sociálnej služby majú primerané a dobré podmienky na bývanie a právo na nenarušovanie osobného priestoru
- Prijímateľom pobytovej sociálnej služby je poskytovaná primeraná strava, nezávadná pitná voda a zabezpečované oblečenie, ktoré vyhovuje ich potrebám a preferenciám
- Poskytovateľ sociálnej služby poskytuje stimulujúce prostredie priaznivé pre aktivizáciu prijímateľov sociálnej služby a disponuje dostatočným vybavením pre aktivizáciu prijímateľov
- Určenie pravidiel prijímania darov
Týždeň dobrovoľníctva 2015
- Podrobnosti
Zapojte sa dňa 17.09.2015 od 10.00 do 15.00 do dobrovoľníckych aktivít v ZSS Nezábudka, n.o. na Záhradníckej 2 vo Fiľakove realizovaných pri príležitosti Týždňa dobrovoľníctva. Pomôžte skrášliť okolie, priestory a spestriť voľný čas seniorom. Tešíme sa na Vašu účasť.

Všeobecne záväzné nariadenia
- Podrobnosti
Platné VZN
VZN Mesta Fiľakovo č. 4/2026 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby (PDF, 423 kB)
(účinnosť od 01.06.2026)
VZN Mesta Fiľakovo č. 7/2025 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby (PDF, 443 kB)
(účinnosť od 01.01.2026)
Neúčinné VZN
VZN Mesta Fiľakovo č. 4/2025 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby (PDF, 499 kB)
(účinnosť od 01.11.2025 do 31.12.2025)
VZN Mesta Fiľakovo č. 2/2025 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby (PDF, 450 kB)
(účinnosť od 01.04.2025 do 01.11.2025)
VZN Mesta Fiľakovo č. 1/2021 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby (PDF, 396 kB)
(účinnosť od 01.08.2021 do 01.04.2025)
- VZN mesta Fiľakovo č. 6/2021, ktorým sa mení VZN mesta č. 1/2021 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby v znení jeho neskorších zmien a doplnkov (PDF, 246 kB)
(účinnosť od 01.01.2022) - Všeobecne záväzné nariadenie Mesta Fiľakovo č. 4/2022, ktorým sa mení VZN č. 1/2021 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby v znení jeho neskorších zmien a doplnkov (PDF, 329 kB)
(účinnosť od 01.11.2022) - Všeobecne záväzné nariadenie mesta Fiľakovo č. 2/2023, ktorým sa mení VZN mesta č. 1/2021 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby (PDF, 214 kB)
(účinnosť od 01.06.2023) - Všeobecne záväzné nariadenie mesta Fiľakovo č. 2/2024, ktorým sa mení VZN mesta č. 1/2021 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby v znení jeho neskorších zmien a doplnkov (PDF, 226 kB)
(účinnosť od 01.04.2024)
VZN Mesta Fiľakovo č. 5/2016 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby (PDF, 135 kB)
(účinnosť od 01.08.2016 do 01.08.2021)
- VZN mesta Fiľakovo č. 1/2020, ktorým sa mení VZN mesta č. 05/2016 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby (PDF, 77 kB)
(účinnosť od 01.04.2020 do 01.08.2021) - VZN Mesta Fiľakovo č.1/2019, ktorým sa mení VZN mesta č. 5/2016 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby (PDF, 76 kB)
(účinnosť od 01.06.2019 do 01.08.2021) - VZN Mesta Fiľakova č. 5/2017, ktorým sa mení VZN č.5/2016 o poskytovaní sociálnych služieb, o spôsobe a výške úhrad za sociálne služby (PDF, 47 kB)
(účinnosť od 01.01.2018 do 01.08.2021)
Štatút neziskovej organizácie Nezábudka, n.o.
- Podrobnosti
Štatút neziskovej organizácie Nezábudka, n.o. - Máj 2024 (PDF, 197 kB)
Výročné správy o činnosti a hospodárení neziskovej organizácie
- Podrobnosti
Rok 2024
Rok 2023
Rok 2022
Rok 2021
Rok 2020
Rok 2019
Rok 2018
Rok 2017
Rok 2016
Rok 2015
Rok 2014
Rok 2013
Rok 2012
Rok 2011
Rok 2010
Rok 2009
Výročná správa o činnosti a hospodárení Nezábudky n. o., Fiľakovo za rok 2009 (PDF, 62 kB)
Rok 2008
Výročná správa o činnosti a hospodárení Nezábudky n. o., Fiľakovo za rok 2008 (PDF, 61 kB)
Profil verejného obstarávateľa
- Podrobnosti
Názov: Nezábudka, n.o.
Adresa: Záhradnícka 2, 986 01 Fiľakovo
IČO: 42000041
Štatutárny orgán: Mgr. Veronika Rusnáková, riaditeľka n.o.
Charakteristika obstarávateľa: § 8 ods. 1 písm. a) bod 3 zákona č. 25/2006 Z.z. o verejnom obstarávaní v znení neskorších predpisov
Bankové spojenie: Všeobecná úverová banka, a.s., číslo účtu: SK19 0200 0000 0032 3051 1758
Profil obstarávateľa na stránke ÚVO: www.uvo.gov.sk/vyhladavanie/vyhladavanie-profilov/detail/15356
Prieskumy trhu
- Podrobnosti
| Dátum zverejnenia | Dokument |
| 02.12.2019 | Záznam z prieskumu trhu (PDF, 141 kB) |
| 05.12.2018 | Záznam z prieskumu trhu (PDF, 442 kB) |
| 19.12.2017 | Záznam z prieskumu trhu (PDF, 518 kB) |
| 17.12.2014 | Prieskum trhu pre stanovenie predpokladanej hodnoty zákazky a zároveň výber zmluvného partnera pri ZNH (PDF, 157 kB) |
Pozvánka na zaujímavú udalosť
- Podrobnosti
Buďte aj vy súčasťou týždňa dobrovoľníctva a zapojte sa dňa 17.09.2014 od 10.00 do 16.00 hod. do dobrovoľníckych aktivít v zariadení sociálny služieb Nezábudka, n.o. na Záhradníckej 2 vo Fiľakove.
Opatrovateľská služba vo Fiľakove
- Podrobnosti
Nezábudka, n.o., oznamuje obyvateľom mesta, že v rámci svojich kapacít poskytuje opatrovateľskú službu občanom, ktorí sú odkázaní na pomoc iných osôb, sú zdravotne ťažko postihnutí alebo sú v dôchodkovom veku. Opatrovateľská služba sa vykonáva v domácnosti občana na základe rozhodnutia o odkázanosti na sociálnu službu vydaného mestským úradom. Pomoc opatrovateliek spočíva v starostlivosti o domácnosť, pomoci pri sabaobslužných úkonoch, sprievode k lekárovi, zabezpečovaní nákupov a iných služieb v závislosti od stupňa odkázanosti a po dohode s občanom.
Hodnotíme projekt Krúžok šikovných rúk
- Podrobnosti
Cieľom projektu bola hlavne sebarealizácia seniorov v ZSS, nadviazanie pravidelnej spolupráce s inými inštitúciami, výroba drobných ozdobných predmetov a darčekov ako aj aktívna účasť na vytváraní prostredia pre život podľa vlastných predstáv.
Správa o priebehu Týždňa dobrovoľníctva 2013
- Podrobnosti
Naša organizácia sa dňa 18.09.2013 zapojila do Týždňa dobrovoľníctva. Pre dobrovoľníkov sme pripravili rôzne aktivity. Aj v tomto roku sa zapojili študenti gymnázia vo Fiľakove. V rámci krúžku šikovných rúk pomohli obyvateľom pri príprave nástenky a výrobe ozdôb, ktoré zútulnia a skrášlia priestory nášho zariadenia.
Zvýšenie kvality života klientov Nezábudky
- Podrobnosti
Pracovníci neziskovej organizácie Nezábudka vypracovali projekt Cvičíme pre dlhší a zdravší život v našej telocvični, ktorým sa zapojili do Jarnej výzvy Fondu GSK venovanej seniorom. Projekt organizátorov výzvy oslovil, a tak už v týchto dňoch začína n.o. s aktivitami na jeho realizáciu.
Cieľom projektu je zariadiť voľné priestory v budove zakúpením a inštalovaním základných prvkov telocvične - stacionárnym bicyklom, rebrinami a žinenkami. Zariadenie bude slúžiť klientom, ktorí majú záujem svoj voľný čas tráviť aktívne a chcú niečo urobiť aj pre svoje zdravie.
Snahou zamestnancov organizácie je vytvárať pre seniorov atmosféru bežného života a pripravovať podmienky na ich zapojenie do činností primeraných ich veku a zdravotnému stavu. Pohybové aktivity, záujem o spoločenské a kultúrne dianie, zmysluplné trávenie voľných chvíľ je jednou z možností, ako si udržať kondíciu, optimizmus a zdravý náhľad na okolité dianie.
Úspešný projekt - Krúžok šikovných rúk
- Podrobnosti
Nezábudka, n.o., sa zapojila do grantového projektu Zelená pre seniorov 2013 a jej projekt Krúžok šikovných rúk bol vybraný v širokej konkurencii ostatných projektov a bude podporený Nadáciou Orange.
Podstatou projektu je zapojiť klientov zariadenia do aktivít v rámci voľného času, dať im priestor na sebarealizáciu pri výrobe drobných darčekov a ozdôb. Klienti zariadenia sa budú stretávať pod dohľadom sociálnej pracovníčky a dobrovoľníkov z radov zamestnancov jedenkrát týždenne a na spoločných sedeniach budú pripravovať predmety na výzdobu k mesiacu úcty k starším a darčeky pre deti, ktoré pripravujú pre seniorov kultúrne programy. Na spoločné stretnutia dostanú pozvanie členovia Jednoty dôchodcov z Fiľakova, členovia sociálnej komisie pri MsZ Fiľakovo a pedagógovia a deti zo spriatelených škôl.
Nadácia Orange podporí projekt finančnou čiastkou určenou na zakúpenie odbornej literatúry, náradia a materiálu potrebného na zhotovovanie ozdôb a darčekov. Pre organizáciu a jej klientov je to veľká pomoc, nakoľko z bežného rozpočtu si takéto výdavky nie je možné dovoliť.
Vedenie organizácie verí, že projekt prospeje k vytvoreniu súdržnosti medzi klientmi, zamestnancami a ostatnými partnermi a zároveň ďakuje Nadácii Orange za jej podporu.





